Арболит для строительства

Арбомонолит и другие необычные материалы.

Плюсы и минусы группового принятия решений. Достоинства и недостатки групповых решений и группового мышления

30.04.2022 в 18:24
Содержание
  1. Плюсы и минусы группового принятия решений. Достоинства и недостатки групповых решений и группового мышления
  2. Сравните два типа принятия решений индивидуальный и групповой. Индивидуальное и групповое принятие решений
  3. Плюсы и минусы индивидуального принятия решений. Индивидуальные решения
  4. Проблема принятия группового решения. Процесс принятия группового решения. Методы групповой дискуссии. Феномен сдвига к риску при групповом решении. Феномен группомыслия. Поляризация мнений и "сдвиг выбора"
  5. Преимущества групповой формы принятия решений проявляются. Преимущества и недостатки принятия групповых решений
  6. Групповое принятие решений. Групповое принятие решения
  7. Плюсы и минусы принятия решений. Особенности внутригруппового взаимодействия
  8. Методы принятия групповых решений

Плюсы и минусы группового принятия решений. Достоинства и недостатки групповых решений и группового мышления

Результаты практической психологии демонстрируют, что совместная деятельность позволяет решить отдельные проблемы гораздо эффективнее, чем индивидуальная деятельность. Так, например, отмечается, что функционируя в рамках группы, человек совершает меньшее число ошибок и проявляет большую организованность и оперативность в решении задач. С точки зрения психологии указанное объясняется тем, что присутствие иных лиц, которые трудятся над решением той же задачи, стимулирует человека к оперативному поиску более эффективного решения.

При этом надо отметить, что не всегда групповая деятельность так положительно влияет на решение задач, в частности, отдельными психологами доказано падение индивидуальной эффективности в случае отказа от индивидуальной работы в пользу групповой. Так, ряд психологических исследований подтверждает, что в результате потери мотивации или приложения дополнительных усилий на налаживание взаимодействия, эффективность в группе может падать по сравнению с индивидуальной эффективностью человека.

Кроме того, отмечаются отдельные негативные качественные характеристики группового мышления. Так, в частности, указывается, что вероятность ошибок напрямую связана со сплоченностью группы, поскольку здесь каждый член группы стремится подавить свое несогласие ввиду лояльного отношения к иным участникам.

Иными словами, группа не воспринимает альтернативные варианты решения, поскольку стремится к компромиссу.

В качестве признаков, сигнализирующих о неэффективности группового мышления в конкретных условиях, можно выделить:

Готовые работы на аналогичную тему

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту Узнать стоимость

  • представление о неуязвимости, когда члены группы с необоснованным оптимизмом воспринимают предлагаемые решения, не учитывая возможные риски;
  • представление об этичности группы, когда все участники группы уверены в том, что добродетельны, и потому не учитывают требования морали и нравственности при выработке решений;
  • рационализация. Участники группы оправдывают неудачные решения;
  • стереотипизация. Контрагенты, конкуренты рассматриваются как противники, не способные защитить себя от решений группы и потому переговоры и согласования с ними воспринимаются как излишние;
  • конформизм. Члены группы, которые высказывают несогласие с остальными, критикуют отрешения, обычно подвергаются травле;
  • самоцензурирование, когда из-за сложившейся обстановки члены группы опасаются высказывать мнения, которые идут вразрез с остальными и др.

При наличии таких негативных характеристик группы целесообразно отказаться от выработки групповых решений до внесения изменений в условия функционирования группы.

Сравните два типа принятия решений индивидуальный и групповой. Индивидуальное и групповое принятие решений

Важным элементом процесса управления являются люди, принимающие в нем участие. Вообще-то говоря, практически каждый член организации регулярно принимает множество самых разнообразных решений, делая выбор между возможными вариантами своих действий.

Несомненно, что большая часть этих решений принимается чисто рефлекторно, часто без глубокого обдумывания и без больших затрат времени. Руководитель просит вас закончить отчет к концу рабочего дня, и вы соглашаетесь, считая его просьбу обоснованной. Это тот случай, когда выбор не требует времени. Но если вы не согласны с каким-либо новым или важным решением, необходимо обосновать вашу позицию, представив все «за» и «против». И это уже потребует определенных затрат времени и ресурсов, углубления в суть проблемы и доказательства правильности предлагаемого вами решения.

Менеджеры и руководители принимают самые разные по своему содержанию и значению решения. Высшее руководство организации, например, принимает решения, связанные с установлением целей и стратегии развития, утверждением ассортимента выпускаемой продукции, организацией деятельности аппарата управления компании в целом, с размещением нового завода и т.д. Менеджеры среднего и низового уровней принимают решения, касающиеся плана производства продукции, подбора и расстановки кадров, распределения между работниками премиальных выплат и т. п. Работники, не являющиеся управленцами, принимают решения, касающиеся их непосредственной работы и выполняемых в организации функций.

Лица, принимающие управленческие решения, называются субъектами решения. Это могут быть как отдельные менеджеры, так и группы работников, которые имеют полномочия для принятия решений. В первом случае говорят об индивидуально принимаемых решениях, во втором о групповом или коллективном. Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки.

Для индивидуальных решении, принимаемых отдельным субъектом, характерен более высокий уровень творчества; в них нередко реализуется много новых идей и предложении. Как правило, такие решения требуют меньше времени, так как не связаны с необходимостью их согласования на промежуточных этапах. Правда, это не относится к решению таких проблем, в процессе разработки которых приходится затрачивать много времени для сбора и анализа необходимой информации.

Индивидуальные решения чаще, чем групповые, оказываются неверными, в них значительно больший риск ошибок; не в последнюю очередь это связано с тем, что проблемы организаций становятся все более сложными и требуют многоаспектного рассмотрения, а следовательно, и разнообразных, нередко специализированных знаний.

Именно поэтому в настоящее время все возрастающее количество управленческих решений принимается на основе обсуждения, путем привлечения специалистов разных профилей или создания специальных групп (комиссий, комитетов, временных рабочих групп и т.д.).

Групповое принятие решений имеет ряд преимуществ по сравнению с индивидуальным. Это прежде всего более полное информационное обеспечение процесса принятия решений, являющееся следствием привлечения лиц, обладающих разными знаниями в отношении решаемой проблемы. Участники группы как бы дополняют знания друг друга, создавая более полную картину как в описании проблемной ситуации, так и в путях ее возможного решения. Очень важен также сам факт создания группы для принятия решений, имеющих жизненно важное значение для организации. Участие в работе группы повышает ответственность и мотивацию каждого ее члена, а результаты групповой работы обычно лучше воспринимаются коллективом организации по сравнению с индивидуальными решениями. Это повышает вовлеченность работающих в процесс реализации решения, которое рассматривается уже не как спущенное «сверху», а коллективное, принятое с учетом мнения членов организации. Групповой подход к принятию решений обеспечивает более высокую обоснованность и меньший процент ошибок, чему способствует сам механизм работы групп (взаимная корректировка решений в процессе групповой работы, создание атмосферы сотрудничества и соревновательности, взаимодействие между членами группы), а также многовариантность разработок.

Источник: https://arbolit-dlya-stroitelstva.aystroika.info/novosti/plyusy-i-minusy-gruppovogo-prinyatiya-resheniya-prinyatie-resheniy-v-gruppe

Плюсы и минусы индивидуального принятия решений. Индивидуальные решения

В процессе управления действия персонала не могут проходить стихийно. Персонал организации объективно нуждается в том, чтобы его действия организовывались, согласовывались, координировались, а совместные усилия направлялись на достижение цели. Основная цель состоит в том, чтобы обеспечить максимальную эффективность деятельности предприятий, фирм, организаций.

Сущность управления деятельностью предприятия и персонала заключается в целенаправленной деятельности руководителей, менеджеров. Решение руководителя объединяет в единое целое цель экономических действий, необходимые для её достижения силы и средства, мероприятия по организации системы управления. Оно является основой управления в экономике.

А что составляет основу индивидуального решения? В основном, это знания закономерностей и принципов менеджмента, правильное уяснение полученной задачи, верная оценка обстановки. Эффективность решения будет выше, если оно не шаблонно, а является результатом объединения творческого мышления и воли руководителя, если оно подкреплено математическими расчётами.

В качестве примера индивидуального решения, можно привести порядок работы руководителя при принятии решения о проведении некоторой операции.

  • 1. Уяснение задачи - начальный этап работы руководителя, направленный на глубокое осмысление цели предстоящей операции; понимание замысла вышестоящего руководителя, содержания и особенностей полученной задачи; роли своего предприятия (подразделения) в выполнении общей задачи; взаимодействие с «дружественными» фирмами.
  • 2. Уяснив задачу, руководитель производит расчёты времени, т.е. распределяет время, имеющееся в его распоряжении, на подготовку к предстоящим действиям персонала, на планирование и доведение задач до подчинённых. Целью расчёта является выделение максимально возможного времени для практической подготовки к предстоящим действиям персонала фирмы. Расчёт времени осуществляется только лично руководителем или его заместителем.
  • 3. Оперативное планирование руководитель проводит, как правило, для того, чтобы сообщить персоналу информацию об обстановке, наблюдениях, дальнейших действиях.
  • 4. После ориентирования подчинённых и организации работы должностных лиц руководитель приступает к оценке обстановки. Это всестороннее изучение и анализ факторов, влияющих на выполнение поставленных задач. В результате выявляются условия и факторы, способствующие и препятствующие успешному выполнению задач. Оценка обстановки может проводиться по следующим элементам: конкурент, свой персонал, сегмент рынка, время и т.д.
  • 5. Обоснование и принятие решения руководитель осуществляет на основе уяснения полученной задачи, оценки обстановки и проведённых расчётов. В решении руководитель даёт ответ на основные вопросы, составляющие содержание решения: замысел действий, предварительные задачи предприятиям (подразделениям), взаимодействие между фирмами и подразделениями, основы организации обеспечения, управления и коммуникаций. Замысел - это представление руководителя о ходе предстоящих действий от начала до конца.
  • 6. Постановка задач подчинённым подразделениям. Здесь нужна точность, чёткость и своевременность доведения распоряжений до подчинённых.
  • 7. Работа по организации взаимодействия персонала состоит в согласовании действий персонала по целям, задачам, месту, времени и способам выполнения поставленных задач.
  • 8. Организация управления и коммуникаций заключается в распределении должностных лиц по местам управления, места нахождения руководителя мероприятия по восстановлению нарушенного управления и коммуникаций.
  • 9. Работа по практической подготовке проведения операции проводится путём организации действенного контроля за правильным уяснением, своевременным и точным выполнением отданных распоряжений и оказания непосредственной помощи менеджерам и специалистам на местах.

Проблема принятия группового решения. Процесс принятия группового решения. Методы групповой дискуссии. Феномен сдвига к риску при групповом решении. Феномен группомыслия. Поляризация мнений и "сдвиг выбора"

С проблемой лидерства и руководства тесно связан процесс принятия группового решения. Принятие решения – одна из важных функций руководителя, а организация группы на принятие такого решения – особенно сложная функция. В истории известно немало случаев, когда групповые решения во многих случаях являются более эффективными, чем индивидуальные. В современных условиях, когда деятельность групп активизируется во многих звеньях общественной системы, эта проблема приобретает особую актуальность.

В социальной психологии и в повседневной практике разработаны различные методы принятия групповых решений. Рассмотрим, что такое вообще "групповое решение" и как возможно объединение индивидуальных мнений членов группы в единое решение.

Наиболее исследована роль групповой дискуссии, которая обычно предшествует принятию группового решения.

На экспериментальном уровне эта проблема, как и другие вопросы групповой динамики, была изучена Левиным. Эксперимент был осуществлен в США в годы Второй мировой войны и имел прикладное значение. В условиях экономических затруднений в связи с военной ситуацией в США снизилось количество пищевых продуктов, поступающих в торговую сеть. Вместо мяса населению предлагались многочисленные субпродукты, однако домохозяйки бойкотировали их покупку. Цель экспериментального исследования Левина состояла в том, чтобы сравнить эффективность воздействия на мнение домохозяек традиционной формы, используемой рекламой (лекции), и повой формы – выработки собственного группового решения на основе групповой дискуссии.

. .

Преимущества групповой формы принятия решений проявляются. Преимущества и недостатки принятия групповых решений

Большинство решений в компаниях принимаются коллективно. Сегодня в организациях при необходимости формируются комитеты, специальные группы для выполнения тех или других заданий, инспекционные комиссии, команды для изучения проблем или группы для принятия решений. Кроме того, исследования показали, что менеджеры 40% в свое время проводят на собраниях и совещаниях, и, несомненно, значительная часть этого времени идет на формулировку проблем, выработки подходов к их решению и определению способов их реализации. Следует отметить также, что в некоторых ситуациях группы создаются на каждом этапе процесса принятия решения.

Можно выделить следующие преимущества групповых решений:

Более полная информация: группа привносит в процесс принятие решений разнообразность опыта и точек зрения, которые являются невозможными, если решение принимает один человек. Выработка большего количества вариантов: поскольку группы имеют в своем распоряжении больший объем и более разнообразную информацию, они могут вынести на обсуждение большее количество вариантов, чем отдельный человек. Это преимущество особенно очевидно, когда в группе собранные представители разных специальностей. Такая множественность мыслей и предложений нередко позволяет произвести больше полезных вариантов, чем может представить каждый из специалистов, действуя отдельно.Большая вероятность одобрения принятых решений другими сотрудниками: известно, что большинство решений испытывают неудачи на самом последнем этапе их разработки, потому что люди отказываются их принимать и выполнять. При этом, если работники, которых непосредственно касается то или другое решение и которые должны будут его реализовать, принимают участие в процессе его принятия, они одобрят его и будут добиваться, чтобы это сделали другие. Большая законность: процесс группового принятия решений согласовывается с демократическими идеалами человечества. Поэтому решения, принятые группой, часто воспринимаются людьми как такие, которые имеют большую законную силу, чем принятые единолично. В силу того, что человек, который самостоятельно принимает решение, имеет полную власть и не советуется с другими, нередко создается впечатление, что она ведет себя как диктатор и деспот. Наряду с положительными чертами групповые решения имеют также и ряд недостатков. Прежде всего, это значительные расходы времени. Чтобы собрать группу, необходимо время. Кроме того, взаимодействие людей сразу после формирования группы, как правило, бывают неэффективными. Поэтому группам почти всегда нужно больше времени на то, чтобы прийти к какому-то решению, чем в случае, если оно принимается одним человеком. Следующий недостаток - власть меньшинства. Члены группы никогда не бывают абсолютно равными по положению. Они, как правило, имеют в организации разный статус, имеют разный уровень опыта и знания проблемы, разная степень влияния на других членов группы и уверенности в себе, разные способности выражать свои мнения и идеи. Такое неравенство приводит к тому, что один или несколько наиболее влиятельных членов группы пользуются своим преимуществом и влияют на других. В итоге господствующее меньшинство часто осуществляет неадекватно большое влияние на окончательное решение группы. Еще одним недостатком является давление группы. При работе в группах отдельные их члены испытывают давление, поскольку люди стремятся быть «как все». Это нередко приводит к явлению, известному под названием групповому (или шаблонного) мышлению, которое означает отсутствие или отказ человека от личного мнения ради мнения большинства. Это форма подчинения, при которой члены группы отказываются от нестандартных или непопулярных точек зрения для того, чтобы создать видимость своего согласия с большинством. Групповое (шаблонное) мышление мешает критическому подходу и, как следствие негативно влияет на качество групповых решений. Также отмечается нечеткое распределение ответственности. Члены группы несут общую ответственность за принятое решение, но никто не несет ответственность за конечный результат. Существенным недостатком коллективного решения является его сравнительно низкая оперативность: выработка такого решения требует определенного времени. Чтобы разобраться в этом, необходимо проанализировать работу группы, принимающей решение, с учетом трех главных факторов: характера решаемой задачи, характеристики группы, процедуры деятельности группы. По характеру задачи, решаемые группой, могут быть детерминированные и вероятностные, статические и динамические в условиях определенности обстановки (с полной информацией) и неопределенности (с риском) и т. д.

Групповое принятие решений. Групповое принятие решения

Под задачей обычно понимается данная в определенных условиях цель деятельности, которая должна быть достигнута путем преобразования этих условий. Как правило, задача состоит из требования, условий и неизвестного элемента, который нужно сформулировать в процессе решения.

Последовательность взаимосвязанных действий, приближающих решение задачи, называется процедурой принятия решения. Процедура - последовательность всех операций, общая система действий.

В современной пауке существует множество подходов к выделению и описанию этапов принятия решения. Обобщенное представление об основных этапах процесса группового решения можно представить следующим образом.

  • 1. Формулировка, диагностика конкретной проблемной ситуации. Основная задача этого этапа - сформулировать действительно саму проблему, а не ее симптомы или последствия.
  • 2. Анализ проблемы. На данном этапе важно собрать максимально возможное количество информации. Можно выделить три основных источника сбора информации: собственный опыт членов группы, информационные источники (библиотеки, фонды, периодические издания), опыт экспертов. Ошибка, которую часто допускают на этом этапе, - подробное обсуждение общеизвестной информации и игнорирование редкой, уникальной информации.
  • 3. Выработка критериев и ограничений, которым должно соответствовать эффективное решение. Группа должна выбрать критерии, на основании которых будут отсеиваться не соответствующие им решения. При решении конкретной проблемы часто возникают ограничения (например, ресурсы), при отсутствии которых некоторые варианты могут оказаться нереалистичными. Другим примером ограничений являются условия, заданные формулировкой самой задачи.
  • 4. Нахождение возможных альтернативных решений проблемы. Результатом данного этапа должен стать максимально полный список возможных вариантов решения задачи.
  • 5. Оценка альтернатив. Этот этап целесообразно начинать только после составления максимально полного списка всех альтернативных решений. Оценка заключается в определении достоинств и недостатков каждой альтернативы. Очевидно, что для оценки необходим стандарт, эталон для сравнения - те самые критерии принятия решений, которые группа устанавливает на третьем этапе решения.
  • 6. Выбор альтернативы. Данный этап также называют принятием решения. В этот момент в группе происходит выбор из нескольких альтернатив наиболее подходящего или подходящих (если решение носит множественный характер) вариантов решения. Принятие решения - процесс выбора одной из нескольких альтернатив. На этом этапе очень важно, чтобы группа пришла к определенному уровню согласия, иначе процедура выбора значительно осложнится. Необходимую степень согласия группа может достичь, руководствуясь правилами принятия решений.

Плюсы и минусы принятия решений. Особенности внутригруппового взаимодействия

Само по себе взаимодействие членов группы может характеризоваться, как отмечает американский психолог Т. Митчелл, следующими проявлениями:

  • 1) некоторые индивиды склонны говорить больше, чем другие;
  • 2) индивиды с высоким статусом оказывают большее влияние на решение, чем индивиды с низким статусом;
  • 3) группы часто тратят значительную долю времени па устранение межличностных разногласий;
  • 4) группы могут упустить из виду свою цель и отделаться несообразными выводами;
  • 5) члены группы часто испытывают исключительно сильное давление, побуждающее их к конформности.

Каждый, кому приходилось председательствовать на дискуссии, знает, что основные проблемы, с которыми здесь приходится сталкиваться, – это следование повестке дня, доминирование некоторых людей во время дискуссии, а также многие заявления и действия, вызванные лишь дружескими отношениями участников или соображениями организационной политики.

Таким образом, необходимы определенные практические шаги для того, чтобы минимизировать негативность указанных проблем. Хотя их нельзя полностью исключить, можно уменьшить их разрушительную силу.

Обратимся теперь к рассмотрению плюсов и минусов группового принятия решений. Э. Холл, Д. Моутон и Р. Блейк обнаружили, что групповое обсуждение порождает в два раза больше идей по сравнению с ситуациями, когда тс же самые люди работают единолично. При этом решения, принятые группой, отличаются большей точностью, чем индивидуальные. Такие данные объясняются тем, что группа в целом обладает бо́льшим количеством знаний, нежели один индивид, причем они более разносторонние, что обеспечивает большее разнообразие подходов к решению проблемы.

Однако группы обычно не способствуют проявлению творческих сил при принятии решений (кроме методов "мозгового штурма" и синектики). Чаще всего группа подавляет творческие порывы отдельных ее членов. Принимая решения, группы могут следовать привычным образцам в течение долгого периода. С другой стороны, группы лучше отдельных индивидов могут оценить новаторскую идею. Таким образом, их порой используют для того, чтобы вынести суждение о новизне и оригинальности той или иной идеи.

При групповом принятии решений возрастает их приемлемость для всех членов группы. Известно, что многие решения не удается воплотить в жизнь, потому что люди не согласны с ними. Однако если люди сами участвуют в принятии решений, они охотнее поддерживают их и побуждают других согласиться с ними. Участие в процессе принятия решений налагает на индивида соответствующие моральные обязательства и повышает уровень его мотивации, если ему предстоит выполнять их. Важное достоинство групповых решений, принимаемых в какой-либо реальной организации, состоит в том, что они могут восприниматься как более легитимные, чем решения, принятые единолично.

Основная задача ряда исследований состоит в изучении особенностей группового взаимодействия при принятии решения. На этом основании выделяются интерактивные и номинальные (неинтерактивные) группы. Обычная дискуссионная группа, например та или иная комиссия, члены которой непосредственно взаимодействуют друг с другом в целях принятия решения, называется интерактивной . В номинальной группе , наоборот, каждый из членов действует сравнительно изолированно от остальных, хотя порой все они находятся в одном положении (но бывают и пространственно разобщены). На промежуточных стадиях работы эти лица обеспечиваются информацией о деятельности друг друга и имеют возможность менять свои мнения. Таким образом, здесь можно говорить о косвенном взаимодействии. Как отмечает У. Дункан, номинальные группы превосходят интерактивные на всех этапах решения проблемы, кроме этапа синтеза, когда высказанные членами группы идеи сопоставляются, обсуждаются и комбинируются. В итоге делается вывод о необходимости комбинирования номинальной и интерактивной форм, поскольку это приводит к выработке групповых решений более высокого качества. При рассмотрении проблем группового принятия решений следует обратить внимание на явление деиндивидуализации личности . Это утрата индивидом чувства идентичности в группе, что часто приводит к растормаживанию нравственных начал, сдерживающих личность в определенных моральных рамках. Вследствие такой деиндивидуализации отдельные индивиды в группе могут иногда принимать решения, которые являются очень консервативными или, наоборот, слишком рискованными. Порой групповые решения оказываются даже аморальными в такой степени, в какой это не свойственно большинству членов группы, рассматриваемых в отдельности.

Источник: https://arbolit-dlya-stroitelstva.aystroika.info/novosti/plyusy-i-minusy-gruppovogo-prinyatiya-resheniya-prinyatie-resheniy-v-gruppe

Методы принятия групповых решений

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УО «БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра Организации и управления

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине: Интеллектуальная техника менеджмента

На тему: Методы принятия групповых решений

Студент

ФМ, 6 курс, ЗКП-1 К.В. Буко

Руководитель

ВВЕДЕНИЕ

3

1 Принятие групповых решений

4

1.1 Сущность и специфика группового принятия решений

4

1.2 Групповая задача как объект принятия группового решения

6

1.3 Роль групповой дискуссии в принятии групповых решений

7

2 Методология принятия групповых решений

13

2.1 Основные методы принятия групповых решений

13

2.2 Качество групповых решений
2.3 Стратегии выработки группового решения

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

18
20

21

22

ВВЕДЕНИЕ

Процесс принятия группового решения тесно связан с проблемой лидерства и руководства, потому что принятие решения – одна из важных функций руководителя, а организация группы для принятия такого решения – особенно сложная функция.

В принятии решений проявляются личностные особенности менеджеров, и вместе с тем это процесс, который протекает в группах. В мире бизнеса менеджеры единолично принимают важные решения скорее в исключительных случаях. Эффективность процесса принятия решения нередко зависит от того, сумеет ли менеджер привлечь к разрешению проблемы необходимых для этого людей .

Цель курсовой работы – изучение методов принятия групповых решений.

Задачи курсовой работы:

  • рассмотреть групповую задачу как объект и источник принятия группового решения, выявить основные типы групповых задач;
  • рассмотреть групповую дискуссию, ее формы и определить ее роль в принятии группового решения;
  • выделить и описать основные методы группового принятия решений и специфику их использования;
  • рассмотреть вопрос о качестве групповых решений и возможностях его повышения;

Объект исследования – процесс принятия групповых решений.

Предмет исследования – управленческие аспекты процесса принятия групповых решений.

1 Принятие групповых решений

  1. Сущность и специфика группового принятия решений

Управленческое решение – протекающий во времени мыслительный, эмоциональный и правовой акт по выбору одной из множества альтернатив, совершаемый руководителем в пределах своих полномочий .

М. Мескон и Ф. Хедоури представляют процесс принятия решения как пятиэтапный процесс, за которым следует реализация решений и обратная

связь :

По способу принятия решения подразделяются на индивидуальные, групповые и коллективные. Индивидуальный подход к принятию решений предпочтительнее в условиях дефицита времени. В то же время важное преимущество групповых и коллективных решений – возможность учесть опыт и знания разных людей. Решения, связанные с радикальными изменениями в организации, должны приниматься коллективно.

Разновидностью групповых решений являются коллегиальные (решения советов, правлений).

Коллегиальная и коллективная формы принятия решений снижают оперативность управления и усложняют определение ответственности за его результаты, однако препятствует грубым ошибкам и злоупотреблениям, и повышают обоснованность выбора при условии профессионализма лиц, принимающих решение .

Групповое принятие решений – осуществляемый группой выбор из ряда альтернатив в условиях взаимного обмена информацией при решении общей для всех членов группы задачи (групповое обсуждение какой-либо проблемы, в результате которого группа принимает определенное решение).

С усложнением задач управления производственными системами выработка и принятие решений все чаще являются предметом группового, коллективного творчества. Решения, связанные с риском, как правило, особо ответственны. Поэтому здесь роль выбора решения весьма велика. Ответственность, однако, далеко не единственная причина, по которой приходится прибегать к коллективным решениям. Групповой выбор решения в ряде случаев, оказывается менее субъективным, дает возможность выявить больше альтернатив, всесторонне оценить многочисленные варианты, выбрать из них лучшие и устранить слабые.

Существенным недостатком коллективного решения является его сравнительно низкая оперативность: выработка такого решения требует определенного времени.