Плюсы и минусы конфликтов. Плюсы и минусы конфликта

Плюсы и минусы конфликтов. Плюсы и минусы конфликта

Подберите доводы, доказывающие каждое из двух утверждений: «конфликт – это хорошо, конфликт – это плохо».

Плюсы и минусы конфликтов эссе. Плюсы и минусы конфликта

Специалисты много спорят о роли противостояний в обществе и выделяют следующие негативные стороны :

1. Временные и энергетические затраты, а в ряде случаев и материальные.
2. Негативные эмоции, которые действуют разрушающе и могут привести к возникновению различных заболеваний. Это свойственно такому явлению, как межличностный конфликт. Внутренняя борьба, когда человек сам не знает, как сделать лучше и правильнее, негативно отражает на работе ЦНС, сердечно-сосудистой системы и др.
3. Задумываясь над тем, что такое конфликт, стоит отметить такой минус, как открытая конфронтация, которая нередко приводит к физическим воздействиям и боевым действиям, то есть войне.
4. Ухудшение отношений и общего социально-психологического климата.
5. Падение авторитета и снижение производительности труда.

К положительным сторонам относят:

1. Снятие возникшего напряжения и прояснение ситуации. Выяснив точку зрения оппонента, его проще понять и определить пути выхода из создавшегося положения.
2. Положительные стороны конфликта включают развитие новых отношений по окончанию спора. Подобное столкновение предоставляет возможность пересмотреть свои взгляды на привычные вещи и начать выстраивать отношения по-новому. Конфликты в семье , которые случаются у всех, укрепляют брак, если муж и жена заинтересованы в том, чтобы он сохранился. В случае с организацией это приводит к сплочению коллектива, если это не противоречит общегрупповым нормам и основам отношений.
3. В социальной среде он уравновешивает и стабилизирует ситуацию благодаря дебатам, дискуссиям, компромиссам и пр.
4. Повышается ответственность сторон.

Плюсы и минусы сотрудничества. Партнёрство в бизнесе: виды, преимущества и недостатки

Любое нормальное партнёрство подразумевает объединение сторон с целью получения взаимной выгоды. В бизнесе партнёрами могут быть не только организаторы компании, но и поставщики товаров и услуг. Как правило, партнёрство между владельцами фирмы закрепляется юридически, но бывают случаи устных соглашений, в таком случае сотрудничество строится на доверии.

Виды

1. Равноправное партнёрство. Компаньоны обладают одинаковыми полномочиями и в равной степени разделяют ответственность.
2. Ограниченное партнёрство. Здесь ответственность распределяется в соответствии с долей каждого из партнёров.
3. Стратегическое сотрудничество. Этот вид партнёрства свойственен крупным бизнесам, при этом можно отметить долгосрочное выстраивание коммерческих отношений.

Когда партнёры по бизнесу владеют делами на равных правах, то это не всегда приводит компанию к спеху, а причина проста-это разногласия. Тут можно провести аналогию с двумя хозяйками на кухне, которые редко уживаются друг с другом. Каким бы тщательным не было планирование на стадии зарождения бизнеса, всё равно рано или поздно возникнут противоречия по тем или иным аспектам.

А вот если доли распределены не равным образом, например 60% к 40%, то последнее слово всегда за одним человек. Конечно мнение партнёра, имеющего меньшую долю, всегда учитывается, однако окончательное решение принимает главный владелец фирмы.

Так же следует упомянуть о вынужденном партнёрстве, которое часто заключают из-за нехватки средств. В большинстве случаев ничего хорошего из этого не выходит, потому что успешный бизнес строится только на добровольной основе, и с людьми, близкими по характеру, а не просто с теми, у кого есть стартовый капитал.

Преимущества партнёрства

Начиная бизнес в одиночку, предприниматели сталкиваются с рядом трудностей, при чём не только финансового характера. Наличие партнёра имеет ряд преимуществ.

1) Распределение задач. Старт предпринимательской деятельности всегда сопряжён с необходимостью решения большого числа вопросов, связанных с поиском поставщиков и сотрудников, оформлением кредитов, заключением различных договоров и т.д. Партнёрство позволяет распределить поставленные задачи между компаньонами по бизнесу.

2) Моральная поддержка. Случаются ситуации, когда у бизнесмена могут «опуститься руки» по причине усталости, накопившихся проблем и прочего. Здесь крайне важна поддержка со стороны.

3) Финансовая сторона вопроса. Партнёрство снижает денежную нагрузку каждого из членов команды, ведь стартовый капитал на запуск предпринимательской деятельности распределяется между всеми партнёрами, в результате чего пропадает необходимость в дополнительном кредитовании.

4) Взаимозаменяемость. Если один из партнёров заболел или у него появились личные дела, то на помощь придёт совладелец бизнеса.

Недостатки партнёрства

Несмотря на все преимущества партнёрского сотрудничества, у такого формата есть и ряд недостатков, проявление которых часто приводит к ссоре между компаньонами.

1) Отсутствие опыта. Когда вы начинаете совместный бизнес, то ждёте от вашего партнёра определённых результатов, но из-за недостатка у него опыта, ожидания могут не оправдаться. Так же это не редко становится причиной утраты репутации фирмы.

2) Стратегические разногласия. Мнения партнёров может расходится, когда дело касается каких-то глобальных вопросов, связанных со стратегическим развитием компании.

3) Конфликт из-за распределения прибыли.  Партнёрство означает равный вклад в деятельность, но если один из членов команды делает меньше, чем другой, а получает столько же, то на этой почве будут возникать трения.

4) Партнёрство это обоюдная ответственность. Если партнёр нарушит закон или как-то навредит клиентам, то ответственность за это будет лежать и на его компаньоне по бизнесу.

Выводы

И так, бизнес партнёрство должно быть добровольным, а так же строиться в рамках совпадения характеров и целей у будущих предпринимателей.

Из важных преимуществ такого сотрудничества можно отметить облегчённую финансовую нагрузку на старте бизнеса, и возможность в получении моральной поддержки со стороны партнёра.

Компромисс плюсы и минусы. Компромисс, как стратегия поведения в конфликте и как стратегия жизни - достоинства и недостатки

Продолжаем разговор о стратегиях подведения в конфликте. Поговорим о компромиссе!

Он может быть как стратегией поведения в конфликте - так и стратегией жизни.

Начнем с конфликта.

В чем плюс компромисса для конфликта? А он позволяет не решать окончательно то,что, вы, возможно, еще решать и не готовы. Да и спасти лицо позволяет - если есть угроза репутации. То есть получаем паузу для планирования и передышку - если очень уж сложно все идет.

В чем минус для конфликта? один - но принципиальный. Он конфликт не решает. Просто затягивает, откладывает…Но не решает.

Более того - тут есть немаленькая такая опасность что компромисс может быть несимметричным . То есть вы будете вынуждены ради мира (хотя бы внешнего и временного) уступать больше. чем уступают вам. Ни к чему хорошему это не приведет.

Продолжим про жизнь.

Итак, если компромисс - стратегия жизни.

Что хорошего? Внешне - все мирно,человек удобный. с ним всегда можно договориться, он уступает. Не всегда охотно - но ведь можно же и поднажать? И он обязательно уступит! Ведь его принцип - худой мир лучше доброй ссоры.

А что плохого? Как правило, уступки здесь (как и в случае стратегии в конфликте) идут за счет уступающего.

До какого предела уступать - не всегда и сам уступающий осознает, что он уже перешел свои границы, и дальше, что называется "уступать некуда". Но потребовать окончательного решения вопроса и перестать искать компромисс, который устроил бы всех - иногда элементарно страшно. Нет навыка защищать себя, нет навыка говорить "нет" - если что-то не устраивает.

Конечно, бывают варианты, когда мы осознанно идем на компромисс - если для нас выгоды от компромисса превышаю потери. Если осознанно - то все прекрасно,это стратегия, и она имеет такое право на жизнь, как и любая другая.

Кто предпочитает компромиссы? Люди умные, хитрые, где то даже манипуляторы…Стремятся к "уравниловке" - чтобы всем все поровну (по крайней мере внешне).

Но что делать, если вы уже не хотите больше идти на компромисс?

1. Наверное для начала принять тот факт, что не все стремятся к миру - и ваше желание искать компромисс может быть воспринято как слабость. Значит, надо не бояться демонстрировать свою позицию и свои интересы .
Спокойно относится к критическим оценкам других людей . Это просто оценка - это раз. Она ничего не говорит о вас как о личности - это два. И если вы уберете эмоции, информация может оказаться для вас полезной - это три.
2. Не все люди умеют и могут выражать свои мысли "парламентски" - некоторые ненормативной лексикой не говорят. а думаю (ну вот бывает такой филологический казус). Не ждите от них мягкости и деликатности в формулировках. Просто принимайте их как реальность - вроде дождя за окном, и действует соответственно. Если мы не можем выключить дождь - то можем хотя бы взять зонтик.

Отрицательные стороны конфликта. Структура, конструктивные и деструктивные функции

Конфликт состоит из следующих элементов :

1. Объект . Им могут выступать материальные, духовные или социальные ценности. В зависимости от ситуации они различаются.
2. Участники . Это индивиды, группы людей, организации и даже государства. Конфликтовать могут не только отдельные личности, но и огромные группы.
3. Условия, социальная среда. Роль играют, к какому социальному классу принадлежат участники, где проживают, какие профессиональные должности занимают.
4. Субъективное восприятие . Каждый участник конфликта по-своему воспримет ситуацию, ответит на нее определенными эмоциями и чувствами.

   Одного человека они могут буквально захлестывать, а другой воспримет происходящее спокойно, без эмоций.

По мнению психологов, конфликты выполняют конструктивные и деструктивные функции. К конструктивным функциям относятся :

1. Выявление противоречий. Конфликт способен высвечивать нерешенные вопросы, которые существуют между людьми.
2. Оценка индивидуально-психологических особенностей человека . Участники конфликта выясняют ранее неизвестные черты характера друг друга.
3. Ослабление психической напряженности. Можно избавиться от раздражительности, снять напряженность.
4. Развитие личности. Человек приобретает опыт общения с людьми, учится строить коммуникации с другими людьми, находить общий язык.
5. Улучшение качеств индивидуальной деятельности. Активность людей ускоряется, вырабатываются навыки поведения в экстремальных ситуациях.

Иными словами, конструктивные функции — положительные. Они выполняют позитивные функции, которые лучшим образом влияют на личность человека, а конфликт выступает своеобразным развитием, получением опыта.

Деструктивные функции отличаются — они являются негативными и включают в себя:

1. Нарушение системы коммуникаций — человек сталкивается с трудностями при общении с людьми.
2. Человек испытывает негативные эмоции.
3. Рост неприязни по отношению к другой стороне конфликта.
4. За одним конфликтом может последовать другой, если стороны так и не решили возникшие разногласия.

Конфликт выполняет как позитивные, так и негативные функции.

Обе стороны испытывают определенные эмоции и чувства в процессе конфликта, поэтому психологи говорят, что данные инциденты — это опыт .

Причины конфликтов

Безусловно, в реальной жизни конфликт возникает не на пустом месте, а коренится в некоей проблемной ситуации, в определенной совокупности противоречий между целями, потребностями и интересами различных социальных групп. Иными словами, всякий конфликт имеет разнообразные по своей природе конкретные причины , а также объект (реальное или мнимое «яблоко раздора»).

Причинами конфликта служат различные обстоятельства, силы, желания и т.п., вызывающие противоречия интересов разных сторон и приводящие к их противостоянию. Именно причина конфликта является тем пунктом, вокруг которого разворачивается конфликтная ситуация. В частности, для возникновения социального конфликта необходимо соблюдение ряда условий:

• 1) наличие потенциальной напряженности в данной системе, которая вызвана реальным существованием объекта конфликта (который неделим для конфликтантов);
• 2) потенциальная напряженность должна перейти в реальную;
• 3) на этой основе возникает объективная конфликтная ситуация;
• 4) одна из сторон конфликта (социальная группа, индивид) должна осознавать ущсмлснность в каком-либо отношении, чувствовать противоположность своих интересов, т.е. необходима оформленность субъектов конфликта;
• 5) в качестве завязки реального конфликтного действия, как правило, выступает некий инцидент ( казус белли).

Причины конфликта могут быть классифицированы по нескольким основаниям. Так, к социально-психологическим причинам конфликта относятся:

• • несбалансированность ролевых взаимодействий двух и более людей (руководитель — подчиненный, отец — сын, преподаватель — студент, центр — провинция и т.д.);
• • значительные потери и искажения в процессе межличностной и межгрупповой коммуникации (например, неверно истолкованное поручение руководителя, искаженная в СМИ (средства массовой информации) позиция политического лидера и т.д.);
• • выбор различных способов оценки результатов деятельности и личностей друг друга (в данном случае речь идет о так называемых двойных стандартах, иллюзии собственного благородства и т.п.);
• • внутригрупповой фаворитизм;
• • ограниченные способности к децентрации (т.е. невозможность стать на точку зрения оппонента, посмотреть на проблему его глазами);
• • конкурентный характер взаимодействия с другими;
• • стремление к власти;
• • неосознанное желание получать от других больше благ, чем отдавать им;
• • психологическая несовместимость людей.

Одним из важных элементов является объект конфликта, вызывающий в жизни конкретную конфликтную ситуацию. В качестве такового могут выступать, например, ограниченные ресурсы, собственность, должность, право принятия управленческих решений, сфера влияния, доминирование в межличностных отношениях, устойчивые стереотипы межличностного и межгрупнового общения.

Объект конфликта, а значит, и причины конфликтной ситуации могут формироваться как в зависимости от желания и воли субъектов — участников конфликта (такие причины называются субъективными ), так и вне зависимости от воли сторон, из-за сложившихся внешних обстоятельств (такие причины называются объективными ). Более детальная классификация, принятая в современной конфликтологии, предполагает выделение следующих групп причин конфликтов: 1) объективные; 2) организационно-управленческие; 3) социально-психологические; 4) личностные.

Объективными причинами конфликтов, как правило, являются причины социального, политического, экономического, идеологического и иного характера. Примерами подобного рода причин могут служить низкий уровень жизни, падение курса национальной валюты, дефицит товаров, объективное идеологическое противостояние, неприятие чужих культурных, политических, нравственных ценностей и т.д.

Организационно-управленческие причины, в свою очередь, делятся на следующие группы:

• а) структурно-организационные (к таковым прежде всего следует отнести ошибки в проектировании структуры, ее изменение и постепенное несоответствие деятельности; проблемы в технической структуре, в том числе неодинаковая оснащенность рабочих мест, изматывающий темп работы, а также проблемы во властной структуре, такие как несоразмерность прав и обязанностей, компетенций и ответственности, распределения власти в целом);
• б) функционально-организационные (в том числе неоптимальные функциональные связи с внешней средой и между структурными подразделениями организации; взаимозависимость задач; неправильное распределение ответственности; ограниченность ресурсов, которые нужно делить между отдельными работниками; неудовлетворительные коммуникации, отсутствие, искаженность или противоречивость информации; слабость контактов руководства и рядовых сотрудников);
• в) личпостно-функциональные (в частности неполное соответствие работника занимаемой должности по моральным, профессиональным и другим качествам; противоречивость должностных инструкций; различие формальных требований к работнику; противоречивость профессиональных и личных требований);
• г) ситуативно-управленческие (например, ошибки в принятии и исполнении управленческого решения).

Конфликт -- это. Что такое конфликт и зачем он нужен?

Конфликт - это столкновение противоположных действий, взглядов, интересов, стремлений, планов различных людей или мнений, мотивов, потребностей одного человека.

Базой конфликта, так называемой конфликтной ситуацией, принято считать ситуацию наличия объективных противоречий при условии осознавания этого противоречия. Это выражается в возникновении в коллективе обид и недовольства друг другом и общей ситуацией, высказывании жалоб и претензий к руководству.

Различают конструктивные и деструктивные конфликты.

Для конструктивных конфликтов характерны разногласия, которые затрагивают принципиальные стороны, проблемы совершенствования деятельности, внесение изменений в организацию службы.

Для деструктивных конфликтов характерны разрушительные действия, которые иногда перерастают в склоку и другие негативные явления.

Конфликт – это хорошо или плохо?

Конфликт можно рассматривать не как отклонение от нормы, а как норму социальных отношений, нормальное состояние общества. Поскольку конфликты неизбежны во взаимодействии людей, то они могут выполнять позитивную конструктивную функцию:

Какую?

— конфликт способствует определенному движению вперед, предотвращает застой;

— в процессе конфликта происходит объективация источника разногласия и возможно его разрешение, находятся средства предотвращения будущих конфликтов;

— конфликт - это определенное отрицание старых, «отживших» отношений, что приводит к формированию новых отношений, коррекции взаимодействия;

— в конфликте «изживается» внутренняя напряженность, «выплескиваются» агрессивные чувства, «разряжаются» фрустрации, неврозы;

— конфликт - способ самоутверждения личности, необходимая форма поведения для поддержания статуса в группе;

— внутригрупповой конфликт может создавать необходимый уровень напряженности, нужный для творческой активности;

— межгрупповые конфликты могут способствовать групповой интеграции, росту сплоченности, солидарности группы;

Ничто так не способствует сплочению группы, как наличие общего врага.

— необходимость решения конфликта приводит к кооперации, к концентрации усилий участников на решение конфликтной ситуации, к вовлечению членов группы в общую жизнь группы.

Конфликт может быть:

• внутриличностным;
• межличностным;
• между личностью и организацией, в которую она входит;
• между организациями или группами одного или различного статуса.

Возможна также классификация конфликтов

- по горизонтали - между рядовыми сотрудниками, не находящимися в подчинении друг к другу,

- по вертикали - между людьми, находящимися в подчинении друг к другу и

- смешанные, в которых представлены и те, и другие.

Наиболее распространены конфликты вертикальные и смешанные. Они в среднем составляют 70-80% от всех остальных. Они также наиболее нежелательны для руководителя, так как в них он как бы "связан по рукам и ногам". Дело в том, что в этом случае каждое действие руководителя рассматривается всеми сотрудниками через призму этого конфликта.

Перечислить причины возникновения конфликта не представляется возможным.

Но в целом можно выделить три группы причин, которые обусловлены:

1. трудовым процессом;

2. психологическими особенностями человеческих взаимоотношений, то есть их симпатиями и антипатиями, культурными и другими различиями людей;

3. личностным своеобразием членов группы, например, неумением контролировать свое эмоциональное состояние, агрессивностью, некоммуникабельностью, бестактностью.

Какие особенности характера и поведения присущи для конфликтной личности?

К таким качествам могут быть отнесены следующие:

- Неадекватная самооценка своих возможностей и способностей, которая может быть как завышенной, так и заниженной. И в том, и другом случае она может противоречить адекватной оценке окружающих и служить почвой для возникновения конфликта.

Упражнение. Оцените свою профессиональную деятельность.

На сколько процентов, по вашему мнению, вы справляетесь со своими служебными обязанностями?

А как оценил бы вашу работу ваш непосредственный руководитель?

- Консерватизм мышления, взглядов, убеждений, нежелание преодолеть устаревшие традиции.

- Излишняя принципиальность и прямолинейность в высказываниях и суждениях, стремление во что бы то ни стало сказать правду в глаза .

- Определенный набор эмоциональных качеств личности: тревожность, агрессивность, упрямство, раздражительность.

Следует помнить, что в проблемных ситуациях необходимы адекватное восприятие конфликтов, творческое отношение к ним, а также использование новых механизмов их урегулирования.